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消費生活相談室（消費生活センター）

消費生活相談室（消費生活センター）

◎消費生活相談の「Web相談」を新たに開始しました

消費生活相談の利便性向上のため、令和8年9月14日（月）午前8時からWeb相談の受付を開始しました。

ご利用にあたっては、以下の事項をご確認ください。
・Web相談の利用対象者は新宿区在住の方となります。
・回答までに2週間程度お時間をいただくことがあります。
・クーリング・オフに関すること等、お急ぎの場合は電話や来所でご相談ください。
・Web相談への回答は、ご入力いただいた内容をもとにした一般的な助言であり、回答は1回限りとさせていただきます。また、回答については問題解決を保証するものではありません。

【Web相談はこちら】（国民生活センターホームページ「消費者トラブル解決ナビ」からお入りください。）