近場にマンションを所有しており、しばらく賃貸契約管理と、その後　売買媒介契約をしました。　地元の不動産屋ということで　大手とネットでの集客力などを比べてはいけないのは最初からわかりますが、　普通に仕事として　スタッフのレベルが低いです。
まず電話に対応する女性スタッフの言葉使いですが、顧客のこちらが　ですます調で話しているのに、相槌として甘え声で「うん」という返事をします。ありえなくないですか？　幼稚園児相手か、キャバレーではないのです。
また、担当賃貸管理契約の時のスタッフは　連絡をきっちりしてこず、何度もこちらから連絡をせっつき、かつ日中は電話対応が難しいので　メールでの連絡を依頼しても書面で決してしてきません。何度も何度もこちらからメールして　８回に１度くらい、”了解しました”　という返信だけでらちがあきません。　メール本文に書いた質問事項にもメールで返答しません。　仕方なく何度も電話の末、店頭にこちらが来社しても　薄汚れた服装でなんとなく体臭も臭い、二日酔いのような感じでした。　なんとかその日は　必要事項はでき、賃貸契約を終わらせたので縁が切れましたが、この人には２度とかかわりたくないです。

その後、物件を売りにだすことになり。売買売却契約をしました。　大手をあてにして契約したときに、専任でなくもう１社くらい入れておいた方がいいという理由だけでした。　ネットで見る限り、分譲物件の広告はここは出していないので、売れること自体は　少しもあてにしていませんでしたが、　契約期間中の数か月に、１度として　報告すらありませんでした。　こちらから　問い合わせの電話をしても、　例の甘え声の”うん、えーと、うん”という対応をする女性スタッフが電話に出るだけでした。

大手と張り合うつもりのない　地元密着型不動産屋だとしても　あまりにも顧客をばかにしていると思います。